Documento legal
Política de privacidad
1. Quién es el responsable
| Razón social | Develsys Soluciones Tecnológicas SpA |
|---|---|
| RUT | 78.521.087-5 |
| Domicilio | Badajoz 100, oficina 1014, Las Condes, Santiago, Chile |
| Correo | contacto@develsys.com |
| Sitio | develsys.com |
Develsys es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted entrega a través de este sitio, en los términos de la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y de la Ley 21.719, que la modifica y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
2. Qué datos recogemos y cuándo
Este sitio no usa cookies, no guarda información en su navegador y no incorpora herramientas de analítica ni de publicidad. Solo tratamos datos personales cuando usted los escribe en alguno de los dos formularios:
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que nos escribe.
- Levantamiento de requerimiento: las respuestas del cuestionario (tipo de proyecto, área, usuarios, integraciones, condiciones y plazo), más nombre, empresa, correo, teléfono (opcional) y comentarios.
Las respuestas del cuestionario se procesan en su propio navegador para armar el alcance preliminar; no se envían a ningún servidor hasta que usted decide enviarlas.
El servidor que entrega las páginas registra, como cualquier servidor web, la dirección IP, la fecha, la página pedida y el tipo de navegador, en registros técnicos que se usan solo para seguridad y operación.
3. Para qué los usamos
- Responder su consulta y coordinar una reunión o una propuesta.
- Preparar el alcance preliminar de su proyecto y enviárselo por correo cuando usted lo pida.
- Mantener el historial de la conversación comercial mientras exista una relación precontractual o contractual.
No usamos sus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines, y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted. El resultado del levantamiento es una orientación que revisa una persona; no es una decisión automática ni una cotización.
4. Base que nos habilita
Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla de cada formulario antes de enviarlo, y porque son necesarios para atender la solicitud que usted mismo nos hace. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; eso no afecta lo tratado antes del retiro.
5. Quién más puede ver sus datos
Los correos llegan a un buzón de Develsys alojado en Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd. y Microsoft Corporation), que actúa como encargado del tratamiento bajo sus condiciones de servicio, con centros de datos que pueden estar fuera de Chile. Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, lo que implica que su navegador envía su dirección IP a Google al pedirlas. No hay otros proveedores con acceso a sus datos.
6. Por cuánto tiempo
Conservamos los datos de una consulta mientras dure la conversación comercial y hasta veinticuatro meses desde el último contacto, salvo que exista un contrato, en cuyo caso se conservan por el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias. Después se eliminan.
7. Sus derechos
Usted puede pedirnos en cualquier momento acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la oposición al tratamiento, su portabilidad y el bloqueo mientras se resuelve una solicitud. Basta un correo a contacto@develsys.com indicando qué derecho ejerce; respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si considera que no atendimos su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
El sitio se sirve solo por HTTPS. Los formularios no almacenan nada en su navegador. El acceso al buzón que recibe las consultas está restringido al personal de Develsys y protegido con las medidas de seguridad de Microsoft 365.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de catorce años; si cree que ocurrió, escríbanos y los eliminaremos.
10. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de vigencia.
Develsys Soluciones Tecnológicas SpA · Las Condes, Santiago de Chile